Verzenden & retourneren
Klantenservice
VERZENDEN & RETOURNEREN
Levertijd:
Indien u uw bestelling voor 17.00 uur plaatst, zal het pakket dezelfde werkdag verzonden worden.
U ontvangt een mail dat de bestelling verstuurd is. Tevens ontvangt u aan mail met een Track & Trace code om de aflevering te kunnen volgen.
Verzendkosten binnen Nederland:
Binnen Nederland hanteren wij een verzendtarief van € 5,75. Dit is afhankelijk van het totaalbedrag van de bestelling. Indien het totaalbedrag van uw bestelling € 75,- of meer bedraagt, versturen wij uw bestelling gratis!
Een pakket retour sturen:
Bent u onverwachts toch niet tevreden met een product, dan kunt u dit aan ons retour sturen. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:
* U dient het product retour te sturen binnen 14 dagen na datum van ontvangst naar het volgende adres: Sham Center, Zwart Janstraat 89b-91, 3035 AN Rotterdam
* U stuurt een e-mail naar het mailadres info@shamcenter.nl, waarin u aangeeft dat u een retourzending heeft gedaan. Vermeld in de e-mail uw naam, adresgegevens en telefoonnummer.
* Het retourpakket dient voldoende gefrankeerd te zijn. De retourkosten komen voor uw rekening.
* Retour gestuurde producten dienen ongedragen, (indien mogelijk) in originele verpakking met het prijskaartje en in goede staat te verkeren.
* U krijgt het aankoopbedrag van de geretourneerde producten binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening.
NB: Het is ook mogelijk om uw producten te retourneren in onze winkel. Hiermee voorkomt u dat u retourkosten hoeft te betalen.